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我公司保證提供的羅茨鼓風(fēng)機(jī)是山東鑫鴻偉環(huán)保設(shè)備有限公司生產(chǎn)全新的，未使用過的，采用的是本公司優(yōu)良材料和一流的工藝，并在各個(gè)方面符合合同規(guī)定的質(zhì)量、規(guī)格和性能。保證貨物經(jīng)過正確安裝、正常操作和保養(yǎng)，在貨物壽命期內(nèi)運(yùn)轉(zhuǎn)良好。對(duì)設(shè)計(jì)、制造全過程中的質(zhì)量控制管理系統(tǒng)符合ISO9001:2008標(biāo)準(zhǔn)的描述，在貨物最終驗(yàn)收72小時(shí)達(dá)標(biāo)通過開始計(jì)算后的12個(gè)月的質(zhì)量保證期內(nèi)，我公司對(duì)由于設(shè)計(jì)、工藝或材料的缺陷而發(fā)生的任何缺陷或故障負(fù)責(zé)。
1、所供設(shè)備質(zhì)量保證期為一年， 在此期間由供方負(fù)責(zé)所有故障的排除及設(shè)備的換件和修理，均不另收取費(fèi)用。
2、質(zhì)保期內(nèi)我公司將定期回訪，并作好記錄，以保證設(shè)備正常運(yùn)行。
3、質(zhì)保期內(nèi)設(shè)備發(fā)生故障，我方在8小時(shí)內(nèi)做出相應(yīng)措施。接到貴方反映的質(zhì)量問題信息后，在1小時(shí)之內(nèi)做出答復(fù)或派出專業(yè)售后服務(wù)人員，省內(nèi)在12小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)、省外24小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，做到用戶對(duì)質(zhì)量不滿意，服務(wù)不停止。
3.質(zhì)保期滿后，設(shè)備的維修保養(yǎng)及服務(wù)內(nèi)容：
1、售后服務(wù)體系：我公司為適應(yīng)市場(chǎng)的需要，配備了一支富有工作經(jīng)驗(yàn)、精干的售后服務(wù)隊(duì)伍，服務(wù)人員都經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)，均為技師級(jí)別，由銷售部歸口管理，技術(shù)中心技術(shù)支持?！坝脩魸M意”是我們服務(wù)的宗旨。
2、維修保養(yǎng)方式：質(zhì)保期滿后供方每年不定期回訪，并作好記錄，以保證設(shè)備正常運(yùn)行。
3、質(zhì)保期滿后 ，供方將保證用戶的零配件供應(yīng)，自產(chǎn)零配件按廠價(jià)供應(yīng)，外購零配件在采購價(jià)基礎(chǔ)上只加收合理的運(yùn)輸服務(wù)費(fèi)。
24小時(shí)售后服務(wù)電話：18954110001
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